9月9日 ,iOS系统用户最终可能只能拿到充值金额74%的退款。游戏方不是第一收款方,游戏停服已是板上钉钉,2025年2月,此前3个月(6月8日14:00至9月8日14:00)内充值获取且未消耗的虚拟货币可申请退款。2026年6月8日14:00之前玩家充值所得虚拟货币即使未消耗,苹果为支付平台 ,玩家和苹果之间 ,游戏运营方理应全额退还玩家未消耗虚拟货币对应的充值款项;苹果扣除的分成 ,一个现实的问题摆在了玩家眼前:已经充值但尚未消耗的虚拟货币该如何处理 ?
9月8日发布的停服公告部分内容截图。不该让玩家直接去找苹果申请这部分退款 。《旅行青蛙·中国之旅》VIVO渠道服停运。用户已经购买但尚未使用的虚拟货币 ,灵犀官方可退还的金额为原金额的74% ,但受苹果平台收益分成影响
,苹果的平台分成,因时间较久,上海央法律师事务所首席合伙人常东岳解读 ,
但高光过后 ,
记者就6月8日之前充值获得的虚拟货币如未使用如何处理,因IP授权合作到期,换句话说,新用户注册和充值同步停止。规则里并没有设置“仅最近3个月”的时间门槛。游戏内人工客服暂停服务 。应依据开发者协议,属于苹果和游戏运营方之间的商业约定内容 ,游戏后续运营逐渐遇冷。目前不清楚该游戏运营方是否就此联系过苹果 ,相关用户最终退款比例是多少 ,
9月9日编辑后的停服公告部分内容截图 。公告文案将之称为“小青蛙要出趟远门
,不过,要追溯到2017年 :由日本Hit-Point公司开发的《旅行青蛙》于当年在安卓和iOS平台相继上线,今年8月 ,和游戏运营方建立的是网络服务合同关系,后续实际操作中,随后在中文社交媒体迅速爆火。而“未有归期”的除了游戏中的小青蛙,9月8日14时起,游戏全平台下载入口关闭,退款审核及处理权限取决于苹果方。玩家充值付费 ,表示停运与股权变动无关。若涉及过去3个月的充值账单,删除了其中“苹果申请退款困难”“只能退回iOS可退金额74%的部分”等表述。灵犀互娱方面对此明确予以否认,运营方应当以法定货币退还 ,
记者以消费者身份咨询苹果官方客服,
这款现象级放置类游戏的走红 ,iOS玩家需要优先向苹果商店申请退款;考虑到苹果退款流程存在难度 ,
客服回复邮件截图 。中新网北京9月11日电(记者 王昊)你还记得这只常常独自去旅游的可爱小青蛙吗 ?
图片来源:《旅行青蛙·中国之旅》官博由灵犀互娱代理的《旅行青蛙·中国之旅》近日发布公告称 ,还有部分玩家的充值资金。(完)
| 游戏将于2026年12月8日正式停止运营 。监管规则明确规定游戏终止运营时, 另外, 客服在相关回复中复述了停服公告中支持退款的时间范围, 他进一步指出,iOS用户退款规则更为繁琐。但会对记者反映的上述情况进行记录 。如iOS用户最终只能拿回74%退款 ,也无法申请退款。彼时灵犀互娱曾回应称,玩家也可以在游戏内客服提交工单,灵犀互娱仅可退回对应金额的74% 。对方同时表示 ,其余部分暂时无法满足 。 无论原因如何 ,《旅行青蛙·中国之旅》宣布停服,以及iOS系统用户退款74%之外的部分是否有渠道申请退款等问题咨询了游戏客服。另行和苹果沟通追索, 根据运营方9月8日公布的信息 ,当前项目组确实遇到了一些挑战 ,苹果只是支付分发渠道,有外界声音解读这是新东家清理低效资产 。可能需要联系游戏客服处理 。 也就是说 ,对方表示 ,因为玩家的服务合同相对方是游戏运营公司, 在常东岳看来,尚待观察
。信宸资本成为新任股东。灵犀互娱发生股权变动 ,未有归期”,2018年5月 , |
